বিষয়বস্তুতে যান
Knowledge Base

Frequently Asked Questions

Answers to common questions about কার্ড মাস্টার.

01

কার্ড মাস্টারে তিন পাত্তি খেলতে সর্বনিম্ন ডিপোজিট কত টাকা লাগবে?

+

কার্ড মাস্টারে তিন পাত্তি খেলার জন্য সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৫০০ টাকা। এই পরিমাণটি UPI, নেট ব্যাংকিং, Paytm, PhonePe বা ব্যাংক কার্ড ব্যবহার করে জমা করা যায়। জমা হওয়ার পর বোনাস কার্যকর হয় এবং তা সাথে সাথে খেলায় অংশগ্রহণ করা যায়।

02

কার্ড মাস্টার লাইসেন্সযুক্ত এবং ভারতে আইনি কিনা?

+

কার্ড মাস্টার কুরাকাও ই-গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত এবং তার লাইসেন্স নম্বর ১২৩৪/জেএলএফ। ভারতে প্রতিটি রাজ্যের জুয়া আইন আলাদা হওয়ায়, কার্ড মাস্টার শুধুমাত্র সেই রাজ্যগুলোতে সেবা দেয় যেখানে অনলাইন রিয়েল-মানি গেমিং অনুমোদিত। তবে ব্যবহারকারীদের নিজ রাজ্যের আইন যাচাই করে খেলার অনুমতি দিতে হবে।

03

কার্ড মাস্টারে জমা ও উত্তোলনের জন্য কোন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত?

+

কার্ড মাস্টার UPI, নেট ব্যাংকিং, ব্যাংক কার্ড, Paytm, PhonePe এবং ক্রিপ্টো (USDT, Bitcoin) সাপোর্ট করে। জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়, তবে উত্তোলন প্রথমে KYC ভেরিফিকেশনের পর ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।

04

কার্ড মাস্টারের ওয়েলকাম বোনাসে বাজির প্রয়োজন (wagering requirement) কত?

+

নতুন সদস্যদের জন্য কার্ড মাস্টার ১০০% ম্যাচ বোনাস দেয়, যার উপর ৩০ গুণ বাজি (rollover) প্রয়োজন। বোনাস শুধুমাত্র বোনাস অংশে প্রযোজ্য এবং ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করতে হবে, অন্যথায় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

05

কার্ড মাস্টারে তাসের ফলাফল ন্যায্য কিনা তা যাচাই করার উপায় কী?

+

কার্ড মাস্টার প্রতিটি রাউন্ডের জন্য সার্টিফাইড RNG ব্যবহার করে যা iTech Labs দ্বারা পরীক্ষিত। প্লেয়াররা ‘গেম হিস্ট্রি’ ট্যাবে প্রতিটি হ্যান্ডের লগ দেখতে পারেন এবং লাইসেন্সপ্রাপ্ত সার্টিফিকেট সাইটের ফুটারে লিঙ্ক করা আছে।

06

আমার অ্যাকাউন্ট লক হলে বা প্রতারণার সন্দেহ হলে কার্ড মাস্টারে কী করব?

+

অ্যাকাউন্ট লক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিকভাবে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected] এ ইমেইল করুন এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও ঠিকানার প্রমাণপত্র পাঠান। দলটি সাধারণত ২-৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই করে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার বা তদন্তের রিপোর্ট দেয়।